İADE POLİTİKASI
Şirket Bilgileri:
- Şirket Adı: CARIA MOBILYA SANAYI VE DIŞ TİCARET LIMITED ŞİRKETİ
- Adres: Bozburun Mah. Ahmet Nuri Erikoğlu Cad. No: 47 A Merkezefendi / Denizli
- Telefon: 538 636 10 67
- E-posta: cariakapak@gmail.com
- Vergi Dairesi: GÖKPINAR VERGİ DAİRESİ MÜDÜRLÜĞÜ
- Vergi Numarası: 2030874691
1. İade Hakkı ve Süresi
- İade Süresi: Alıcı, ürünleri teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade hakkını kullanabilir.
- İade Hakkı: Cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek isteyen müşteri, herhangi bir neden göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir.
2. İade Şartları
- Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve eksiksiz olması gerekmektedir. Ürün, orijinal ambalajında ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilmelidir.
- İade Talebi: İade talebi, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde yazılı olarak cariakapak@gmail.com e-posta adresine yapılmalıdır.
3. İade Süreci
- Başvuru: Alıcı, iade talebini cariakapak@gmail.com e-posta adresine yazılı olarak göndermelidir. Talep e-posta ile yapılmalı ve iade etmek istediğiniz ürünün detaylarını içermelidir.
- Onay: İade talebinizin alınmasının ardından, Satıcı tarafından iade onayı verilecektir.
- Gönderim: İade onayı aldıktan sonra, ürünü geri göndermek için aşağıdaki adrese gönderin:
- İade Adresi: Bozburun Mah. Ahmet Nuri Erikoğlu Cad. No: 47 A Merkezefendi / Denizli
- Kargo Ücreti: İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanacaktır.
4. Ücret İadesi
- İade İşlemi: İade edilen ürünler Satıcı tarafından kontrol edildikten sonra, ürünün geri alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
- Ödeme Yöntemi: İade edilen ürünün bedeli, Alıcı’nın yaptığı ödeme yöntemine göre geri ödenir.
5. Ürün Değişimi
- Değişim: Ürün değişimi talebi yalnızca stok durumuna bağlı olarak yapılabilir. Değişim yapmak isteyen müşteri, iade talebiyle birlikte değişim talebini de belirtmelidir.
6. Garanti Kapsamı
- Garanti: Ürünlerimiz, üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında bir sorun yaşanırsa, müşteri cariakapak@gmail.com e-posta adresinden destek alabilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
- Veri Kullanımı: İade süreci kapsamında kişisel verileriniz yalnızca iade işlemleri ile ilgili olarak kullanılacaktır. Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun şekilde korunacaktır.
8. İletişim
- İade ve Destek: Herhangi bir iade veya destek talebi için cariakapak@gmail.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
- Güncellemeler: İade politikamızda yapılacak değişiklikler, bu web sitesinde duyurulacaktır. Güncel iade politikası her zaman bu sayfada yer alacaktır.